在ERP實施中,企業應與諮詢顧問合作,密切關注管理層面出現的問題。同時,這也可以更清楚地使企業了解為什麼要實施ERP。
企業的ERP實施規劃是確定企業實施資訊化管理宗旨、目標以及實現的方法、步驟、具體項目的計劃活動。
在ERP實施中,企業應與諮詢顧問合作,密切關注管理層面出現的問題。同時,這也可以更清楚地使企業了解為什麼要實施ERP。具體可以從以下九個方面考慮:
1、企業資訊化管理方面:實施ERP的目的還在於當今企業要重視利用現代網路的大容量、高速度的特點,加強資訊資料的數字化處理;利用電腦的高速運算功能代替人工勞動,
要利用網路集成化、標準化的優勢,逐步實現財務、業務及生產流程的一體化管理;即:實現物流、資金流、資訊流的統一,充分利用網路多道路、無界限的特點,擴大行銷範圍、
拓寬生存空間,逐步向真正的電子商務化發展。
通過ERP系統的實施來提高企業管理的過程是循序漸進的,我們建議企業以上述參考提示為目標逐步逐項地改進,要避免急功近利
的傾向。
2、企業決策管理方面:決策是實現企業發展戰略並贏得市場競爭的管理活動,企業在進行決策時需要科學研究、正確處理和快速反應。如:市場出現波動時或遇競爭對手時的
價格調整,沒有資訊系統的支援無法準確地把握每個產品的動態成本數據是很難做到迅速反應的。
決策者與決策層的統一,在資訊系統的支援下,可以實現資訊與數據的共用和
快速查詢,管理人員相互間的溝通更加有效和及時,使決策正確而迅速,達到公平與效率的均衡。
傳統管理模式往往造成有的部門經常忙昏頭還要加班,而有的部門經常沒有事做。
實施資訊化管理可以充分合理地調動人力資源,解決業務流程中的瓶頸而提高企業整體運作。
3、企業戰略管理方面:通過實施ERP系統,可以實現資訊和數據的即時性、共用性和準確性。由ERP系統為企業高層管理人員提供有價值的數據和決策分析依據,使企業領導從 以往的事務性工作中解脫出來,用充分的時間來考慮戰略管理和決策,這是企業的靈魂,是關係企業長遠發展的全局性、前瞻性的策劃。
4、企業成本管理方面:現代企業競爭的一個常見現象是價格相戈,其實質是企業內部整個供應鏈和成本的競爭,關鍵在成本管理。企業行銷成功與否,內部因素要起很大的作用,
同樣的外部環境下,實力相當的企業中有的能成功而有的卻失敗。
結合ERP的實施並參考三大成本管理措施,即:貨幣成本靠制度把關,生產成本靠定額控制,管理成本靠民主
監督。沒有資訊系統的支援,僅僅依靠人工管理,上述三大成本管理措施的實行往往很難令人滿意。
5、企業資金管理方面:資金是企業的血液,對企業來說,往往是管理成功之處,也常常是問題突出的地方。做好資金管理文章,一、要籌好籌足,二、要用好用活,三、要管好 管嚴。通過實施ERP,突出財務部門的核心職責,可以實現限制內耗、降低採購成本和壓縮庫存,使企業的資金調動更加合理。對於銷售環節,通過實施ERP系統,可以實現對客戶的 統一管理和信譽評估,加強對應收帳款的監控可以大大減少拖欠。
6、企業技術管理方面:科技是企業進步的源泉,企業要圍繞技術創新,實施“三新”管理,即:不斷的產品創新、善於引進和吸收更新、敢於鼓勵改進與革新。新產品的開發需要依據 準確的市場分析和調研,應用ERP系統,可以準確地收集各種產品的價格走勢、地區需求分析、產品個性化需求分析等有價值的資訊,為贏合客戶需求而開發新產品奠定基礎。企業要 善於利用ERP系統提供準確的市場預測來指導新產品的開發。
7、企業品質管理方面:品質管理是每一個企業生存、發展、成長的重要保證,我們向國內企業在品質管理方面推薦“三零”、“三不”和“三制”模式,即產品零缺陷、零投訴、零庫存; “三不”模式,即不合格的材料不進廠,不合格的半成品不流入下道工序,不合格的產品不出廠;“三制”管理模式,即5S體系認證制度、用戶舉報制度、品質否決制度。品質管理涉及面廣, 單靠品質部門遠遠不夠,實施面向供應鏈管理的ERP系統是實現全員參與的必要管理手段。
8、企業行銷管理方面:銷售是拉動整個供應鏈的龍頭,管理再先進產品再優質但銷售上不去同樣無濟於事。通過實施ERP應該幫助企業建立正規的行銷理念和管理體系、突出行銷主體
和構築行銷網路,ERP系統的資訊能夠為正確的行銷策劃和活動提供依據。
傳統人工管理的條件下,資訊流是建立在紙面單據和手工報表的基礎上,資訊數據的匯總一般以月/周為基礎,
往往難以及時反映來自銷售人員、異地銷售公司及客戶的各類資訊,滯後的需求報表對生產沒有指導意義。
9、企業人才管理方面:國內企業主要以中小型企業居絕大多數,而中小企業吸引和留住人才往往比較困難。人才的流失並不完全是工資待遇問題,而很多人才的流失是因為自我價值 無法體現等原因導致的。要堅持“以人為本”,實施有利於人才聚集的政策措施,加快勞動人事制度改革。新經濟時代的人力資源部與以往單純的人事部在職能上有著本質的不同,以往傳統 管理模式下人事部僅僅是管理人員檔案、調進調出、合同保險等事務性工作。